Psykologisk trygghet i team - Del 2: Grunnmuren i godt teamarbeid

De fleste som jobber med teamarbeid har kjennskap til Patrick Lencionis bok, “The Five Dysfunctions of a Team”. Det er en god bok, og han er absolutt inne på de typiske tingene som hindrer team fra å jobbe virkelig effektivt sammen.

Vi har valgt å snu på det, og heller fokusere positivt. For bak hver dysfunksjon, finnes det en funksjon som må være på plass for at et team skal være virkelig effektivt.

• Tillit

• Man har oppnådd et godt nivå av tillit innad i teamet når alle i teamet tør å vise sin egen svakhet uten frykt for represalier.

• Ærlighet

• Når alle i teamet tør dele egne meninger og ideer, uttrykke tvil og innrømme manglende kunnskap, har man et godt nivå av ærlighet i teamet.

• Engasjement

• Når alle i teamet deltar i diskusjoner, alle kommer til, ingen dominerer eller blir dominert, da har man et godt nivå av engasjement i teamet.

• Forpliktelse

• Man har et riktig grad av forpliktelse i et team når alle gjør det teamet har besluttet, selv om man ikke er enig selv. Man gjør det på den måten vi har blitt enige om og med de verktøyene vi har blitt enige om.

• Ansvarlighet

• Medlemmene i teamet tør selv å å ta opp lite produktiv adferd med den det gjelder. Når man ser noen gjøre noe annet enn det man ble enige om, eller når man ser noen gjøre ting på feil måte, så har man relasjonene og motet som skal til å ta det opp med den det gjelder.

Disse tingene hører logisk sammen, og bygger på hverandre. Man er avhengig av at folk tør å vise svakhet, for at de skal tørre å være ærlige. Og de må tørre å være ærlige for å tørre å delta i diskusjoner. Og når alle får komme til og bli hørt i diskusjoner, er det lettere å få alle til å stille seg lojalt bak beslutninger som tas. Og når alle disse tingene er på plass, er det betydelig lettere for et medlem i teamet å ta opp lite produktiv adferd direkte med den det gjelder.

Dette høres enkelt ut. Men hvordan kommer man seg dit?