Friksjon viser seg på mange ulike måter. Saker som var avgjort, men som dukker opp igjen i møte etter møte. De ærlige meningene som kommer ved kaffemaskinen i stedet for i møtene. Leveranser som er vanskelige å følge og å innfri.

Når noe skurrer, går vi som regel løs på det som er mest synlig. Vi forbedrer prosessen, strammer inn møtestrukturen, snakker med den som sier minst. Min erfaring er at det ikke alltid holder, fordi det vi ser er symptomet og ikke rotårsaken.

Det krever noe av deg å lete et annet sted. Du må se teamet i tre lag samtidig: hvordan arbeidet flyter, hva som ikke blir sagt mellom dere, og hva som holder deg tilbake. Først når du ser alle tre, ser du hvilket lag som har fått minst oppmerksomhet, og det er som regel der du skal begynne. Hva skal du faktisk se etter? Hvordan finner du hvor du har balanse eller ubalanse? Leverer teamet svakt, er det oftest leveranseevnen vi ser på. Motpolen til leveranse er lederskap, og min erfaring er at det ofte er i nettopp motpolen at svaret ligger.

Er problemet systemet eller menneskene? Min erfaring er at det som regel er begge deler, og at spørsmålet i seg selv gjør at vi leter feil sted.

Dette webinaret gir deg:

• Verktøy for å lese teamet på seks dimensjoner og identifisere blindsoner.

• Innsikt i en utviklingsvei for teamet og hvilket fundament som må være på plass før teamet kan lære og bidra.

• Prinsipper for å skape mer flyt gjennom de tre lagene: system, relasjon og person.

• Praktiske og konkrete eksempler fra egen erfaring, blant annet et team som gikk fra friksjon til flyt på under tre måneder når vi fokuserte på rotårsakene.

Om Andrea Altier

Andrea begynte som utvikler og har snart tre tiår i teknologibransjen, senere som teamleder og coach for ledere og team. Underveis gikk hun fra prosess og struktur til det menneskelige, og i dag jobber hun med begge deler samtidig. Hun er systemisk ledercoach og teamcoach, sertifisert Agil Team Coach, sertifisert i Radical Collaboration og lisensiert i The Human Element. Hun har jobbet med flyt, samarbeid og læring i store private og offentlige organisasjoner, og det er i det vi ikke ser, i system, relasjon og individ, hun trives best.